Тарифный план «VIP»

Тарифный план «VIP» разрабатывается индивидуально с описанием параметров обслуживания персональных компьютеров и программного обеспечения.
Данный тарифный план позволяет существенно снизить Ваши затраты, там где необходимы серьезные знания в области ИТ, или необходим ежедневный контроль работы компьютеров, серверов или программного обеспечения.

Работы с персональными компьютерами

  • Переустановка и/или настройка ОС серии MS Windows, Linux;
  • переустановка и/или настройка стандартных офисных программ;
  • подключение к общей сети организации (при наличии физической возможности);
  • проведение профилактических работ;
  • ремонт персональных компьютеров (стоимость комплектующих оплачивается отдельно) и диагностика неисправностей с рекомендациями по ремонту;
  • поддержка антивирусной защиты; рекомендации по обновлению оборудования;
  • консультации по приобретению и внедрению нового программного обеспечения (ПО) или новых версий имеющегося ПО;

Работы с серверами

  • проведение профилактических работ; поддержка разграничение прав, и организация доступа пользователей к общим ресурсам сети;
  • поддержка внутренней системы безопасности, политики работы в сети;
  • поддержка, контроль общего доступа в сеть Интернет из локальной сети с ведением статистики, оптимизацией трафика внутри сети посредством программ Kerio, WinRoute, ISA;
  • поддержка системы защиты от несанкционированного доступа к локальной сети организации из сети Интернет;
  • общие настройки почтового сервера организации; поддержка доменной системы в локальной сети организации;
  • ремонт сервера (стоимость комплектующих оплачивается отдельно) и диагностика неисправности с рекомендациями по ремонту;
  • поддержка системы резервного копирования критически важных для организации данных; поддержка сетевой антивирусной защиты, и автоматического обновления её баз;
  • поддержка системы обновления стандартного ПО;
  • рекомендации по обновлению оборудования;
  • консультации по приобретению и внедрению нового ПО или новых версий имеющегося ПО;

Работы с офисной оргтехникой

  • Подключение офисной оргтехники к рабочим станциям или сети организации, настройка сопутствующего ПО;
  • проведение профилактических работ;
  • диагностика неисправностей;
  • рекомендации по обновлению оборудования;
  • ремонт оргтехники (стоимость комплектующих оплачивается отдельно).

Основные параметры тарифа

Гарантированное максимальное время реакции по заявкам: 2 часа
Кол-во часов обязательного присутствия на территории Заказчика: по договору
Количество плановых визитов в месяц: по договору
Формирование резерва для подмены вышедшего из строя оборудования: по договору
On-Line решение проблем, с помощью удаленного доступа: неограниченно
Количество выездов специалиста по заявкам входящих в договор: неограниченно
Количество телефонных консультаций в службе поддержки: неограниченно
Работы по ремонту оргтехники (внесенной в договор): бесплатно
Возможность внесения в договор стандартов согласно SLA: Да

Список работ при плановом визите

  • Проверка системы резервного копирования (если организовано);
  • контроль вирусной активности;
  • проверка журналов контроллеров домена/системы;
  • проверка работы системы автоматических обновлений;
  • контроль температурного режима на оборудовании заказчика, прописанного в договоре абонентского обслуживания (при наличии датчиков);
  • установка критических обновлений операционных систем на контроллерах домена и рабочих станциях (если требуется);
  • установка дополнительного программного обеспечения по требованию Заказчика (если требуется);
  • работы по замене/подключению комплектующих и периферийных устройств, оплаченных Заказчиком (если требуется).

Стоимость технического обслуживания систем видеонаблюдения

Количество камер видеонаблюденияСтоимость обслуживания за 1 камеру видеонаблюдения
1 – 5 от 680 руб.
6 – 9 от 600 руб.
10 – 20 от 540 руб.
21 - 50 от 450 руб.
Более 51 от 300 руб.

Стоимость основных видов работ

Наименование работКол-воЦена за ед./руб.
Обслуживание Сервера (ОС Windows) 1 2600,00
Обслуживание Сервера (ОС Linux) 1 3000,00
Обслуживание компьютера (системного блока) от 50 до 100 810,00
Обслуживание компьютера (системного блока) от 30 до 50 1050,00
Обслуживание компьютера (системного блока) От 5 до 20 1350,00
Обслуживание компьютера (системного блока) От 1 до 5 1700,00
Обслуживание копировального аппарата 1 710,00
Обслуживание многофункционального аппарата (МФУ) 1 1200,00
Обслуживание принтер струйный 1 400,00
Обслуживание принтера лазерного 1 390,00
Обслуживание сканера 1 400,00
Обслуживание факса 1 300,00
Обслуживание СКС (активное сетевое оборудование) 1 720,00
Обслуживание видеорегистратора 1 2300,00
Обслуживание систем контроля доступа(за ключ/карта) 1 25,00

 

Появились вопросы? Будем рады ответить!

Свяжитесь с нами наиболее удобным для Вас способом: по электронной почте, через форму обратной связи или по одному из указанных ниже телефонов:


Телефоны:    (812) 240-17-42  или       8 (952) 365-45-70

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru